INGLEWOOD, Kalifornijā. – Sporta vidē, kas bieži vien raksturota ar vienveidību, Intuit Dome izceļas ar inovācijas pieeju fanu iesaistē, sākot pat no tualetēm. Kamēr lielākā daļa arēnu izvēlas spēles komentārus, Klippers jaunā māja uzlabo atmosfēru ar dzīvīgu populāru dziesmu atskaņošanas sarakstu, kas skan cauri tās modernajām telpām, kurās ir vairāk nekā 1,100 bezkontakta tualetes un urināļi.
Šis 2 miljardus dolāru vērtīgais stadions, ko iecerējis īpašnieks Stīvs Ballmers, bijušais Microsoft izpilddirektors, mērķē pārvērst spēles dienas pieredzi kaislīgajiem basketbola faniem. Ballmera redzējums ietver dizaina elementus, kas aktīvi veicina fanu iesaisti darbībā, nevis novērš uzmanību uz ērtībām. Piemēram, luksusa suites atsakās no lieliem ekrāniem, mudinot viesus izbaudīt dzīvās spēles.
Ar sēdvietu kapacitāti 17,927, katra sēdvieta ir aprīkota ar interaktīvu kontrolieri, līdzīgu Xbox konsolei, ļaujot faniem iesaistīties izklaides opcijās pārtraukumos. Turklāt arēnā ir neticami trīs reizes vairāk tualetes nekā vidējā NBA vietā, detaļa, par kuru Ballmers bija īpaši obsesīvs.
Unikālas iezīmes attiecas uz noteikto “Sienu” sadaļu, kur veltīti fani jāapstiprina ar fanu sertifikācijas procesu. Šī zona ir domāta tiem, kuri dzīvo uz enerģijas un kaislības, ļaujot viņiem atbalstīt savu komandu bez ierobežojumiem. Atbilde ir bijusi ārkārtīgi pozitīva, jo fani pieņem šo dzīvīgo vidi neaizmirstamai basketbola pieredzei.
Intuit Dome ietekme uz fanu pieredzi
Intuit Dome Inglewood, Kalifornijā, nav tikai jauna vieta Losandželosas Klipperiem; tā simbolizē potenciālu pagrieziena punktu sporta arēnu fanu iesaistē, risinot ilgstošas problēmas, kas saistītas ar fanu komfortu un mijiedarbību. Papildus tās iespaidīgajam dizainam un luksusa ērtībām, šī vieta rada jūtamu izmaiņu sporta kopienā, mudinot citas komandas un franšīzes pārdomāt savas infrastruktūras un stratēģijas.
Viens no visizteiktākajiem sasniegumiem ir plaša bezkontakta tehnoloģiju sistēmas iekļaušana. Šī funkcija attiecībā uz tualetēm izpārklājas arī ar ēdiena un dzēriena pakalpojumiem un ieejas punktiem, veicinot higiēnu un lietotājdraudzīgumu, kas ir īpaši nozīmīgi pēc pandēmijas. Šī koncentrācija uz tīrību dziļi rezonē ar veselību apzinīgajiem faniem, izceļot, kā tehnoloģija var tieši ietekmēt apmeklētāju pieredzi.
Inovatīvas fanu iesaistes stratēģijas
Intuit Dome pieeja demonstrē augošo tendenci sporta infrastruktūrās, kas liek uzsvaru uz fanu iesaisti, nevis uz tradicionālo reklāmu un video ekrāniem. Iekļaujot izklaides vadības iespējas katrā sēdvietā, fani iegūst autonomiju veidot savu pieredzi, neatkarīgi no tā, vai izvēloties statistiku spēļu laikā vai piedaloties viktorīnās. Šī interaktivitāte var uzlabot kopienas pieredzi, pievēršot fanus tuvāk viens otram un veicinot entuziasma atmosfēru.
Savukārt uzsvars uz dzīvo spēļu pieredzi un ierobežotajiem ekrāniem luksusa suites rada bažas par pieejamību visiem faniem. Vai tas varētu atturēt tos, kuriem varētu patikt pasīvāka skatīšanās pieredze? Kritiķi apgalvo, ka iekļūšanas slieksnis var norobežot ikdienišķos skatītājus, novirzot pieredzes uz nišas, hipersniegtu auditoriju.
Pozitīva ietekme uz kopienu
Turklāt Intuit Dome celtniecība ir izraisījusi plašu diskusiju par urbanizāciju un kopienu iesaisti. Šis 2 miljardu dolāru ieguldījums ir novedis pie darba vietu radīšanas un potenciālām biznesa iespējām apkārtnē, stimulējot vietējās ekonomikās. Apmeklētāju pieplūdums spēļu laikā, iespējams, labvēlīgi ietekmēs tuvējās restorānus, viesnīcas un mazumtirdzniecības veikalus, veicinot dzīvīgu kopienas atmosfēru.
Tomēr ir arī bažas par gentrifikāciju. Ilgtermiņa iedzīvotāji baidās, ka jauno attīstību viļņi var izspiest zemu ienākumu ģimenes, mainot apkārtnes raksturu. Ekonomiskās izaugsmes līdzsvarošana ar kopienas saglabāšanu ir būtiska izaicinājums, ar kuru vietējiem dalībniekiem rūpīgi jāpārvar.
Apstrīdami aspekti, kurus apsvērt
Intuit Dome mērogs raisa gan sajūsmu, gan skeptiskumu. Daži apbrīno tās greznos aspektus, bet citi apspriež ētiskumu iztērēt tik milzīgas naudas summas sporta izklaidē, ņemot vērā acīmredzamās sociālā un ekonomiskā nevienlīdzība. Vai tas ir atbildīgs resursu izlietošana kopienās ar steidzamām vajadzībām? Kritiķi par greznajām sporta infrastruktūrām apgalvo, ka šie ieguldījumi bieži vien nomāc pamatterminālo sabiedrisko pakalpojumu jautājumus, izraisot nepieciešamību uzsākt dialogu par prioritātēm.
Turklāt domāšana par izlūdzamu “sertificētu” fanu zonas izveidi var veicināt ekskluzivitātes sajūtu, kas ir pretrunā sporta iekļaujošā garam. Tas rada jautājumus:
– Kas nosaka ‘sertificēta’ fanu, un kurš to lemj?
– Šis process var radīt dalījumus starp faniem, potenciāli atņemot tiesības ikdienišķiem atbalstītājiem, kuri varētu nepildīt noteiktus kritērijus.
– Vai šis modelis tiks atkārtots citās franšīzēs?
– Citas komandas vērojot Intuit Dome panākumus, var rasties spiediens pieņemt līdzīgas stratēģijas, potenciāli novēršot fanu pieredzes homogenizāciju dažādās arēnās.
Kopsavilkumā, lai arī Intuit Dome Inglewoodā, iespējams, pastāv galvenokārt kā moderna sporta vieta, tās radīšana rosināja plašākas diskusijas par fanu iesaistes stratēģijām, kopienas ietekmi, ekonomisko attīstību un sociālo taisnīgumu sporta kultūrā. Laikā, kad pasaule turpina attīstīties, šīs inovācijas arēnas ietekme var justies daudz tālāk par tās sienām, ietekmējot, kā nākotnes paaudzes izbaudīs un mijiedarbosies ar savām iecienītākajām sporta komandām. Lai uzzinātu vairāk par sporta inovācijām, apmeklējiet Sports Business Journal.
