CLEVELAND — Cienīta figura mediju kopienā ir aizgājusi. Elwood Edwards, kuru daudzi pazina visā pasaulē, neskatoties uz to, ka nekad nebija redzējuši viņa seju, mira 74 gadu vecumā pēc ilgas slimības cīņas.
Dažus gadus Elwood bija svarīga WKYC Studios komandas daļa, kur viņš ieņēma dažādus amatus, tostarp grafikas speciālista un kameru operatora lomas. Tomēr nelaime gadījumā 1989. gadā viņu izcēla slavas gaismā. Viņš ierakstīja dažas vienkāršas frāzes toreiz jaunattīstītajam interneta pakalpojumu sniedzējam America Online, pateicoties savai sievas darba vietai saistītajā uzņēmumā.
Viņa ieguldījumi ietvēra tagad jau leģendārās uzrunas: “Laipni lūdzam,” “Jums ir pasta sūtījums,” “Faili pabeigti,” un “Uz redzēšanos.” Šīs frāzes neapzināti nonāca birojā un mājās visā pasaulē, kad miljoni pieslēdzās AOL, tūlīt iepazīstinot lietotājus ar viņa balsi.
Lai gan viņa izskats palika noslēpumā, Elwood balss kļuva par kultūras simbolu. Atmiņā paliekošā brīdī 2015. gadā viņš viesojās šovā “The Tonight Show Starring Jimmy Fallon,” kur viņš iepriecināja fanus, sakot “Jums ir pasta sūtījums” un citas frāzes, ko ieteica skatītāji.
Elwood Edwards atstāja mūs tieši vienu dienu pirms savas 75. dzimšanas dienas, atstājot mantojumu, kas mūžīgi atbalsojas digitālajā laikmetā. Viņa balss turpinās tikt lolota tiem, kuri piedzīvoja agrīnos interneta laikus.
Balsis, kas veidoja paaudzi: Atceroties Elwood Edwards
Elwood Edwards, kura balss kļuva par sinonīmu interneta laikmeta sākumam, ir miris, atstājot mantojumu, kas stiepjas tālu pāri viņa tiešajiem ieguldījumiem medijos. Dzimis un audzis Ohaio, Edwards negaidītā slava caur viņa balsu ierakstiem uzņēmumam America Online (AOL) ir atstājusi ilgstošas sekas, kas atsaucas visā pasaulē.
Viens no ievērojamajiem aspektiem, kas saistīti ar Edwarda balsi, ir tas, kā tā palīdzēja cilvēciski attēlot augošo tehnoloģiju pasauli. Laikā, kad daudzi baidījās no digitālā ainavas, draudzīgas frāzes kā “Jums ir pasta sūtījums” sniedza mierinošu klātbūtni. Tas bija izšķirošs brīdis tehnoloģiju attīstībā, radot emocionālu saikni starp lietotājiem un viņu ierīcēm. Daudzi lietotāji atceras savas agrīnās pieredzes, pieslēdzoties AOL ar gaidām un sajūsmu, sajūtas, ko lielā mērā veicināja Edwarda siltās tonis.
Tomēr pretrunīgi, AOL pieredze un Edwarda balsu ieraksti simbolizē arī periodu, kurā bija daudz interneta izaicinājumu. Pieaugot internetam, sāka parādīties privātuma, lietotāju drošības un interneta atkarības jautājumi, kas ietekmēja indivīdus un sabiedrību. Dažiem sajūsma, kas saistīta ar pieslēgšanos, pārvērtās par kompulsīvu rīcību. Tā pati tehnoloģija, kas sniedza prieku un saikni, radīja bažas par tās ietekmi uz garīgo veselību.
Plašākā kopienas mērogā, Edwarda ieguldījumi atspoguļo mainīgu ekonomikas ainavu. Uzņēmumu, piemēram, AOL, un to balsu talantu pieaugums bieži nomāca vietējos uzņēmumus, mainot darba tirgu fokusu un mainot talanta un panākumu definīcijas. Lai gan šie sasniegumi piedāvāja jaunas darba iespējas tehnoloģiju un digitālajā mārketingā, tie arī izraisīja diskusijas par darba vietu izsistīšanu un digitālo plaisu kopienās, kas nav apgādātas ar internetu.
Tātad, ko mēs varam mācīties no Elwood Edwards mantojuma?
Kādu lomu balss spēlē mūsu digitālajās interakcijās šodien? Balsu tehnoloģiju ietekme ir eksplodējusi, un daudzas pakalpojumu tagad izmanto digitālos asistentus kā Siri, Alexa un Google Assistant. Edwards sagatavoja ceļu šai tuvībai starp lietotājiem un tehnoloģiju, uzsverot personalizācijas nozīmi lietotāju pieredzē.
Kā tradīcijas mediju pāreja uz digitālo balsi ir mainījusi komunikāciju? Kamēr Edwarda balss pievienoja siltumu digitālajai pieredzei, mūsdienu automatizētās atbildes dažreiz var radīt distanci. Lietotāji bieži jūtas neapmierināti ar robota balsīm un vēlas vairāk cilvēku mijiedarbības, parādot plaisu, ko uzņēmumi cenšas aizpildīt.
Kādi ir šādu digitālo transformāciju priekšrocības un trūkumi? No vienas puses, tehnoloģija ir ļāvusi piedzīvot bezprecedenta globālu savienojamību un komunikācijas vieglumu. No otras puses, tā arī ir izraisījusi izolāciju dažiem indivīdiem un kopienām.
Secinājumā, Elwood Edward ceļojums no aizmugures esošas mediju profesionāļa uz mājsaimniecības vārdu uzsver dziļo ietekmi, ko tehnoloģija var atstāt uz individuālām dzīvēm un plašākām sabiedrībām. Kā mēs virzāmies tālāk digitālajā laikmetā, mācības, ko esam guvuši no viņa ieguldījumu, atgādina mums, ka ir svarīgi prioritizēt cilvēku saiknes, palielinoties mūsu paļaušanai uz tehnoloģijām.
Lai uzzinātu vairāk par tehnoloģiju un tās sociālo ietekmi, apmeklējiet MIT Technology Review pārdomātas rakstus par mūsu digitālās pasaules nākotni.
